1. Champ d’application
Cette politique s’applique aux pages publiques, aux boîtes de réception temporaires de trois heures, à la connexion aux comptes et au transfert d’e-mails proposés sur quikemail.com. Les pages de tiers auxquelles vous accédez depuis un e-mail ou le site sont régies par leurs propres politiques.
2. Données que nous traitons
Boîte de réception temporaire
Pour créer et consulter une boîte e-mail, le système traite une adresse aléatoire, un token d’accès, les dates de création et d’expiration, le contenu des e-mails reçus ainsi que les journaux de requêtes nécessaires. La fonction temporaire ne nécessite ni nom ni adresse e-mail principale.
Transfert et compte
Lorsque vous vous inscrivez volontairement à une fonction permanente, nous traitons votre adresse e-mail de connexion, une représentation sécurisée des informations d’authentification, la destination du transfert, la configuration des alias, l’état de livraison et les données de lutte contre les abus. Nous n’affichons jamais votre mot de passe en clair.
Demandes d’assistance
Lorsque vous contactez le support, nous traitons l’adresse e-mail fournie, la description de votre problème et l’historique des échanges. N’envoyez jamais de code de vérification, de mot de passe, de token complet ni de document d’identité.
3. Finalités et bases légales du traitement
- Créer une boîte e-mail à votre demande, afficher les messages reçus et effectuer les transferts ;
- Maintenir votre session, protéger votre compte et enquêter sur les abus ;
- Diagnostiquer les problèmes et garantir la capacité ainsi que la fiabilité de la livraison ;
- Respecter les obligations légales applicables et traiter les demandes valides liées à l’exercice de vos droits.
Nous ne vendons pas le contenu des e-mails temporaires et ne créons pas de profil publicitaire à partir de la lecture de leur corps.
4. Durée et limites de suppression
Les boîtes temporaires fonctionnent pendant la durée affichée par le produit ; après expiration ou destruction volontaire, elles ne doivent pas être considérées comme un stockage récupérable. Les journaux de sécurité nécessaires sont conservés pendant la durée requise pour la sécurité, la lutte contre les abus et nos obligations légales, puis supprimés ou anonymisés. Les données de compte et d’alias sont conservées pendant la validité du compte ; les demandes de suppression peuvent être limitées par des impératifs de sécurité, des litiges ou des obligations légales.
5. Prestataires et traitements transfrontaliers
Nous pouvons faire appel à des prestataires d’hébergement, de livraison d’e-mails, de sécurité et d’assistance client pour traiter les données nécessaires au fonctionnement du service. Des contrats et des contrôles d’accès limitent leur utilisation. Les services réseau peuvent entraîner un traitement des données en dehors de votre région ; nous mettons en place les garanties requises par la réglementation applicable.
6. Vos choix et vos droits
Vous pouvez cesser d’utiliser une adresse temporaire, détruire la boîte actuelle, désactiver un alias, modifier la configuration du transfert ou contacter le support pour demander l’accès, la rectification ou la suppression des données associées à votre compte. Les droits applicables dépendent de votre région ; nous pouvons devoir vérifier l’identité du demandeur.
7. Sécurité, enfants et modifications
Nous mettons en œuvre des mesures telles que la protection des transmissions, le principe du moindre privilège et l’audit des accès, mais aucun service Internet ne peut garantir une sécurité absolue. Le service ne s’adresse pas aux enfants n’ayant pas atteint l’âge légal du consentement numérique dans leur région. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date d’entrée en vigueur et vous en informerons à un endroit approprié.
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez support@quikemail.com.